Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

1.1 Wenn Du ein Produkt (mit der Ausnahme von Produkten gemäß Punkt 1.2) auf unserem Online Shop kaufst, hast Du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag für dieses Produkt zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Urban Technology GmbH, Brunnenstraße 128, 13355 Berlin, shop@drsmile.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du Deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

1.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen, zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ebenfalls besteht das Widerrufsrecht nicht bei dem Produkt Retainer, da es sich hierbei um Unikate handelt und spezifisch auf den Kunden angepasst ist. Sollte der Kunde, nachdem er dem Kauf zugestimmt hat und kein erneuter 3D Scan zur Fertigung der Retainer notwendig sein, ist diese Bestellung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Anfrage für den Retainer auf dem Online Shop zu stellen,ist noch unverbindlich, bis zu dem Zeitpunkt des Kaufs.

1.3. Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir bereits von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch den eventuellen Rückversand eintreten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Allerdings können wir darauf bestehen, das Geld trotzdessen von dir einzufordern, sofern wir die Ware noch nicht wieder zurückerhalten haben. Wenn Du allerdings einen eindeutigen Nachweis (Sendungsnummer des Pakets) erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du die Waren erhalten hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

1.4 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es per Mail an shop@drsmile.de.)

– Urban Technology GmbH, Brunnenstraße 128, 13355 Berlin, Deutschland, Telefon: 0800 0007 843, shop@drsmile.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Grund des Widerrufs

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.