FAQ

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Bestellungen & Versand

Wie sind die Preise angegeben?

Alle Produkte im DrSmile Shop sind inkl. Mehrwertsteuer angegeben. Der Versand wird bei der Kasse angezeigt. 

Welche Bezahlmethoden bietet DrSmile an?

Zurzeit bietet DrSmile folgende Bezahlmethoden an: PayPal, Banküberweisung, Kreditkartenzahlung.

Welche Versandmethoden bietet DrSmile an?

Zurzeit bietet DrSmile den Standardversand (Lieferung innerhalb 3-5 Werktage) kostenlos innerhalb Deutschlands und Österreich an. Für alle anderen Länder innerhalb Europa kostet der Versand 6,99€.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel dauert der Versand 3-5 Werktage, nach ausgeführter Bestellung. 

Mein Rabatt-Code hat nicht funktioniert!

Überprüfe noch einmal die Richtigkeit des eingegebenen Codes. Wenn das auch nichts gebracht hat, kontaktiere uns bitte per Mail.

Wie ist DrSmile Rückgaberechtlinie?

Die Produkte können innerhalb 14 Tage nach Erhalt im unbenutzten Zustand an uns zurückgesendet werden. 

Wo ist meine Bestellung?

Wenn du wissen möchtest, wo deine Bestellung sich gerade befindet, schicke uns eine Email an shop@drsmile.de.

    

Privatsphäre & Sicherheit

Wie sicher sind meine Daten (Zahlungsdaten, persönliche Angaben etc.)?

In unserer Datenschutzerklärung sind alle wichtigen Informationen zur Datenweitergabe unsererseits für dich erklärt.  

 

Du hast noch weitere Fragen, dann schicke uns eine Email an shop@drsmile.de oder rufe uns unter der +49 800 0007 843 an.